Founder HouseZy: 7 năm xây một hệ điều hành giao dịch bất động sản

Founder HouseZy chia sẻ hành trình 7 năm xây HouseZy từ một startup bất động sản thành Smart OS Real Estate Platform, tập trung vào dữ liệu đáng tin, HouseZy Map, Marketplace, Partner & Co-work, Deal Center và hệ sinh thái dịch vụ BĐS.

Có những startup bắt đầu bằng một sản phẩm. Có những công ty bắt đầu bằng một mô hình kinh doanh. Với HouseZy, hành trình bắt đầu từ một câu hỏi rất thực tế:

Vì sao một giao dịch bất động sản có giá trị rất lớn, nhưng cách thị trường xử lý thông tin, niềm tin và quy trình vẫn còn quá rời rạc?

Từ năm 2019, anh Nguyễn Tất Thịnh và đội ngũ co-founder bắt đầu xây HouseZy không chỉ như một kênh bán hàng, một đội môi giới hay một website đăng tin bất động sản. Sau nhiều năm đi qua thị trường, vận hành giao dịch thật, làm việc với khách hàng, chủ tài sản, môi giới, nhà đầu tư và đối tác dịch vụ, anh Thịnh ngày càng rõ hơn một điều:

Thị trường bất động sản không thiếu nhu cầu.
Không thiếu người bán.
Không thiếu người mua.
Không thiếu môi giới.
Cũng không thiếu tin đăng.

Điều thị trường thiếu là một hệ điều hành giao dịch đủ tin cậy để dữ liệu, con người, tài sản, nhu cầu, quy trình và dịch vụ có thể vận hành cùng nhau.

Đó là lý do HouseZy được xây theo hướng Smart OS Real Estate Platform.

HouseZy không bắt đầu từ tham vọng làm thêm một website đăng tin

Tôi chưa bao giờ muốn HouseZy chỉ trở thành một nơi đăng thêm nhiều tin bất động sản. Thị trường đã có quá nhiều tin rồi. Cái thiếu là một hệ thống giúp thông tin đó đáng tin hơn và giao dịch được thật hơn.

Trong bất động sản, cách dễ nhất để một nền tảng tăng trưởng là gom thật nhiều tin đăng, kéo traffic, bán hiển thị và cạnh tranh bằng số lượng listing.

Nhưng càng đi sâu vào giao dịch thật, Founder HouseZy càng thấy bài toán không nằm ở việc thị trường có thêm bao nhiêu tin. Một tài sản có thể xuất hiện ở nhiều nơi, với nhiều mức giá, nhiều người đăng và nhiều cách mô tả khác nhau.

Người mua nhìn thấy nhiều hơn, nhưng chưa chắc hiểu rõ hơn.
Môi giới có thêm dữ liệu, nhưng chưa chắc xử lý hiệu quả hơn.
Chủ tài sản có thêm kênh đăng, nhưng chưa chắc giao dịch nhanh và minh bạch hơn.

HouseZy chọn một hướng khó hơn: không chạy theo số lượng tin đăng bằng mọi giá, mà xây lớp dữ liệu và quy trình phía sau để thông tin bất động sản có thể dẫn tới giao dịch thật.

Bất động sản cần một hệ điều hành, không chỉ một công cụ rời rạc

Bất động sản không chỉ là một tin đăng, một cuộc gọi hay một lần xem nhà. Đó là một chuỗi vận hành gồm dữ liệu, nhu cầu, con người, pháp lý, tài chính, dịch vụ và niềm tin.

Một giao dịch bất động sản hiếm khi đơn giản.

Nó bắt đầu từ thông tin tài sản, nhưng nhanh chóng kéo theo nhiều lớp khác: vị trí, quy hoạch, giá, hiện trạng, nhu cầu, người giữ khách, người giữ hàng, người xử lý pháp lý, người hỗ trợ tín dụng, người chốt deal, người chia hoa hồng, người tiếp tục quản lý tài sản sau giao dịch.

Nếu tất cả những thứ này chỉ nằm trong Zalo chat, file Excel, trí nhớ cá nhân hoặc quan hệ riêng lẻ, thị trường rất khó mở rộng theo cách có kiểm soát.

Đó là lý do HouseZy không chỉ xây một công cụ. HouseZy xây một Smart OS — một hệ điều hành giúp dữ liệu, quy trình, partner, giao dịch và dịch vụ cùng vận hành trong một cấu trúc chung.

Dữ liệu đáng tin - xác thực - là nền móng đầu tiên của niềm tin

Muốn giao dịch tốt hơn, trước tiên thị trường phải có dữ liệu tốt hơn. Niềm tin không thể scale nếu dữ liệu vẫn rời rạc, thiếu chuẩn và khó kiểm chứng.

Với HouseZy, dữ liệu không chỉ là thông tin để hiển thị. Dữ liệu là nền móng của niềm tin giao dịch.

Một tài sản khi đi vào hệ thống cần được chuẩn hóa theo nhiều lớp: loại tài sản, vị trí, diện tích, giá, pháp lý, hiện trạng, tình trạng khai thác, nhu cầu chủ sở hữu, trạng thái hợp tác, khả năng public, khả năng matching và lịch sử xử lý.

Khi dữ liệu được tổ chức đúng, hệ thống mới có thể làm nhiều việc hơn: tìm kiếm tốt hơn, gợi ý tốt hơn, định tuyến lead tốt hơn, hỗ trợ partner tốt hơn và ghi nhận giao dịch rõ hơn.

Đó là lý do các lớp như AMS, HouseZy Map, Marketplace, Deal Center, RMS, PMS và AVM không nên được nhìn như những sản phẩm rời. Chúng là các lớp dữ liệu và vận hành trong cùng một hệ điều hành.

HouseZy Map là cách HouseZy nhìn thị trường theo không gian dữ liệu

Trong bất động sản, vị trí không chỉ là một điểm trên bản đồ. Vị trí là bối cảnh, quy hoạch, giá, tiện ích, dòng người, nhu cầu và khả năng giao dịch.

Một tài sản bất động sản không thể được hiểu đầy đủ nếu chỉ nhìn qua vài dòng mô tả. Cùng một diện tích, cùng một mức giá, nhưng khác vị trí, khác quy hoạch, khác kết nối, khác khu dân cư, khác dòng tiền, thì bản chất đầu tư và giao dịch đã khác nhau.

HouseZy Map được xây để tổ chức thị trường theo lớp dữ liệu không gian. Trên bản đồ đó, tài sản không còn là một dòng tin lẻ. Nó nằm trong bối cảnh của khu vực, quy hoạch, giá tham chiếu, nhu cầu, partner coverage, lead và tiềm năng giao dịch.

Đây là một phần quan trọng trong ADN của HouseZy: không chỉ số hóa tin đăng, mà số hóa bối cảnh ra quyết định của thị trường bất động sản.

Smart OS phải biết kết nối dữ liệu thành giao dịch

Dữ liệu chỉ thật sự có giá trị khi nó giúp hệ thống kết nối đúng tài sản, đúng nhu cầu, đúng partner và đúng thời điểm.

Một hệ thống bất động sản không thể chỉ dừng ở việc lưu dữ liệu. Nếu dữ liệu chỉ nằm yên, nó mới là database. Muốn trở thành operating system, dữ liệu phải tạo ra hành động.

HouseZy hướng tới việc dữ liệu tài sản, nhu cầu, khu vực, phân khúc, partner và lịch sử xử lý có thể kết nối với nhau. Từ đó, hệ thống có thể hỗ trợ matching, lead routing, gợi ý partner phù hợp, đưa deal vào quy trình xử lý và ghi nhận vai trò của các bên.

Đây là nền tảng cho Auto Matching, Lead Routing, Partner & Co-work, Deal Center và Commission Split.

Một lead chưa phải là doanh thu. Một tin đăng chưa phải là giao dịch. Doanh thu chỉ xuất hiện khi dữ liệu được xử lý thành quy trình, quy trình được vận hành bởi con người phù hợp, và giao dịch được theo dõi đến kết quả cuối cùng.

Giao dịch Bất động sản không kết thúc ở lúc chốt deal

Một tài sản bất động sản không kết thúc sau giao dịch. Nó còn cần được quản lý, khai thác, bảo trì, định giá lại và tái giao dịch trong nhiều năm.

Nhiều nền tảng bất động sản chỉ tập trung vào điểm bắt đầu của giao dịch: đăng tin, tìm kiếm, liên hệ, tạo lead.

Nhưng với HouseZy, bất động sản là một tài sản có vòng đời dài.

Sau khi mua, bán hoặc thuê, tài sản vẫn tiếp tục cần được quản lý. Chủ nhà cần khai thác. Nhà đầu tư cần theo dõi hiệu quả. Doanh nghiệp cần quản trị danh mục. Dự án cần quản lý thông tin, giỏ hàng, tài liệu, phân quyền và khai thác thứ cấp. Người thuê cần được chăm sóc. Tài sản cần sửa chữa, bảo trì, định giá lại và có thể quay lại thị trường.

Đây là lý do HouseZy phát triển các lớp như RMS, PMS, HZY Pro Landlord, HZY Pro Investor và HZY Business.

HouseZy không chỉ nhìn bất động sản như một giao dịch đơn lẻ, mà như một vòng đời tài sản cần được quản trị.

Niềm tin phải được thiết kế thành hệ thống

Nếu niềm tin chỉ nằm trong trí nhớ của từng người, nó không thể scale. Niềm tin muốn mở rộng phải được hỗ trợ bằng dữ liệu, quy trình và lịch sử vận hành.

Trước khi xây HouseZy, anh Nguyễn Tất Thịnh có nhiều năm làm việc trong ngành ngân hàng. Ở đó, các quyết định lớn không thể chỉ dựa vào cảm giác. Dữ liệu, hồ sơ, định giá, kiểm tra, trách nhiệm và quy trình là những lớp bắt buộc.

Khi đi vào bất động sản, anh Thịnh nhìn thấy một nghịch lý: giá trị giao dịch rất lớn, nhưng nhiều bước xử lý vẫn phụ thuộc quá nhiều vào quan hệ cá nhân, lời nói, ghi chú riêng và kinh nghiệm rời rạc.

HouseZy không loại bỏ vai trò của con người. Ngược lại, HouseZy muốn giúp con người làm việc rõ hơn.

Partner vẫn là người xử lý thị trường.
Môi giới vẫn là người xây quan hệ.
Chủ nhà vẫn là người quyết định.
Nhà đầu tư vẫn là người đánh giá cơ hội.

Nhưng tất cả cần một lớp hệ thống giúp ghi nhận, đối chiếu, phối hợp và tăng khả năng tin nhau.

Private-first giúp dữ liệu thật có nơi bắt đầu

Không phải tài sản nào cũng nên public ngay. Nhưng tài sản nào cũng nên được đưa vào hệ thống theo cấu trúc đúng.

Một trong những điểm khác biệt quan trọng của HouseZy là tư duy private-first.

Trong thị trường bất động sản, không phải chủ tài sản, partner hay người làm nghề nào cũng muốn public thông tin ngay lập tức. Có nhiều dữ liệu nhạy cảm, nhiều tài sản cần kiểm soát phạm vi chia sẻ, nhiều thông tin cần chuẩn hóa trước khi đưa ra thị trường. Giới trong nghề gọi là "Hàng Kín".

Nếu ép mọi thứ public ngay, hệ thống có thể có nhiều tin hơn, nhưng chưa chắc có dữ liệu tốt hơn.

Với HZY Marketplace - HouseZy.vn, private-first cho phép tài sản "Hàng Kín" đi vào hệ thống trước dưới dạng dữ liệu có cấu trúc. Sau đó, hệ thống có thể hỗ trợ matching có kiểm soát, yêu cầu public, moderation, verification và phân phối ra marketplace khi đủ điều kiện.

Đây là cách HouseZy cân bằng giữa ba thứ: quyền kiểm soát dữ liệu, chất lượng thông tin và khả năng tạo giao dịch.

Thị trường cần một nền tảng trung lập để Co-work | Hợp tác có thể bền vững

Hợp tác bất động sản không khó vì thiếu người. Hợp tác khó vì thiếu chuẩn chung về dữ liệu, vai trò, trách nhiệm và cách chia lợi ích.

Thị trường bất động sản Việt Nam có rất nhiều người làm nghề giỏi, nhiều mạng lưới quan hệ và nhiều cơ hội hợp tác. Nhưng khi bước vào một deal cụ thể, vấn đề thường nằm ở chỗ: ai giữ tài sản, ai giữ khách, ai xử lý, ai chịu trách nhiệm, hoa hồng chia thế nào, lịch sử làm việc được ghi nhận ở đâu.

HouseZy học từ tinh thần MLS ở nguyên lý hợp tác có kiểm soát: dữ liệu rõ hơn, vai trò rõ hơn, chia sẻ có trách nhiệm hơn và nền tảng đủ trung lập để các bên có thể cùng tham gia.

HouseZy không tự định vị là bản sao của một mô hình MLS nào. Thay vào đó, HouseZy xây cơ chế Partner & Co-work phù hợp với thực tế Việt Nam, nằm trong Smart OS, có thể kết nối với Private Marketplace, Deal Center, Commission Split và hệ sinh thái dịch vụ.

Mục tiêu không phải gom hết giao dịch về một bên. Mục tiêu là tạo một hạ tầng để nhiều bên có thể phối hợp minh bạch hơn, hiệu quả hơn và có khả năng mở rộng hơn.

Về HouseZy

HouseZy - Smart OS Real Estate Platform là nền tảng proptech tại Việt Nam, phát triển theo hướng số hóa và chuẩn hóa dữ liệu bất động sản với HouseZy AMS, bản đồ nhà đất đa lớp HouseZy Map, quản lý tài sản với RMS và PMS, phân phối thông tin giao dịch thông minh qua Marketplace HouseZy.vn, có cơ chế hỗ trợ Môi giới cộng tác với Partner & Co-work lấy cảm hứng từ mô hình MLS bất động sản tại Mỹ, Quản lý giao dịch với Deal Center, có các gói SaaS cho cá nhân HZY Pro/ và doanh nghiệp HZY Business, cùng với hệ sinh thái dịch vụ hỗ trợ giao dịch Service Hub.

HouseZy hướng tới mục tiêu giúp thị trường bất động sản vận hành minh bạch, có cấu trúc và hiệu quả hơn thông qua dữ liệu xác thực, công nghệ bản đồ, quy trình giao dịch và hệ sinh thái đối tác.

Sau 7 năm, HouseZy vẫn đang trong quá trình xây dựng. Có những phần đã hoàn thiện, có những phần đang nâng cấp, có những phần cần thêm thời gian để thị trường hiểu và sử dụng đúng.

Nhưng hướng đi đã rõ hơn rất nhiều.

HouseZy không được xây để trở thành một bảng tin lớn hơn. HouseZy được xây để trở thành một Smart OS Real Estate Platform — nơi dữ liệu đáng tin, bản đồ thông minh, marketplace có kiểm soát, partner co-work, deal workflow và dịch vụ quanh giao dịch cùng vận hành trong một hệ sinh thái.

Nếu phải tóm gọn hành trình 7 năm đó trong một câu, có thể nói:

HouseZy đang xây hạ tầng để giao dịch bất động sản tại Việt Nam trở nên rõ ràng hơn, đáng tin hơn và có khả năng mở rộng hơn.

Về Founder HouseZy & Cộng sự

Anh Nguyễn Tất Thịnh, còn được biết đến là Thịnh HouseZy, là Founder & CEO HouseZy - Smart OS Real Estate Platform.

Anh có nền tảng gần 10 năm trong lĩnh vực ngân hàng, tín dụng, thẩm định và giao dịch bất động sản trước khi sáng lập HouseZy vào năm 2019.

Với thế mạnh am hiểu sâu sắc về thị trường, vòng đời giao dịch, pháp lý, tài chính và đầu tư bất động sản, anh Thịnh và các cộng sự, mentors là những chuyên gia công nghệ, tài chính, bất động sản... đã kết hợp - ngưng tụ tinh hoa và tâm huyết trong một nền tảng proptech thế hệ mới hiện đã tồn tại thành công và đang ở vị thế dẫn đầu trong giới doanh nghiệp đổi mới sáng tạo về ứng dụng trong lĩnh vực đất đai, nhà ở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Lời mời Kết nối hợp tác & đầu tư

HouseZy luôn cởi mở trao đổi với đối tác bất động sản, chủ tài sản, nhà phát triển dự án, đơn vị dịch vụ, tổ chức tài chính, nhà đầu tư và các đối tác chiến lược cùng quan tâm đến việc xây dựng một hạ tầng giao dịch bất động sản minh bạch, có dữ liệu và có khả năng mở rộng tại Việt Nam.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ [email protected] hoặc hotline 0869.3333.66

>>> Xem thêm những chia sẻ khác từ Founder HouseZy

• Founder HouseZy: 7 năm xây một hệ điều hành giao dịch bất động sản

• Founder HouseZy: HouseZy Map không chỉ là bản đồ, đó là lớp trí tuệ không gian của HZY Smart OS

• Founder HouseZy: Từ dữ liệu đến giao dịch, Smart OS kết nối và chuyển hóa thành deal thật

• Founder HouseZy: HZY Smart OS là một “thế giới phần mềm bất động sản" chuẩn chỉnh và dễ tiếp cận

• Founder HouseZy: Bất động sản không chỉ là một giao dịch, đó là cả vòng đời tài sản cần quản trị

• Founder HouseZy: Từ ngân hàng đến PropTech, tôi học được gì về niềm tin trong giao dịch BĐS

• Founder HouseZy: Thị trường BĐS không thiếu tin đăng, thị trường thiếu dữ liệu đáng tin

• Founder HouseZy: Vì sao chúng tôi chọn private-first khi xây dựng HZY Marketplace - HouseZy.vn

• Founder HouseZy: Cảm hứng MLS & “ADN trung lập” giúp HouseZy xây dựng cơ chế Co-work trong Smart OS

• Founder HouseZy: PropTech không chỉ "bán phần mềm", mà phải chạm vào giao dịch thật của bất động sản

• Founder HouseZy: Trải lòng về hành trình xây dựng HouseZy trở thành Smart OS Real Estate Platform